Vertrouwenspersoon – AKJ

Binnen Stek is een onafhankelijke vertrouwenspersoon voor jongeren en ouders/verzorgers werkzaam. De vertrouwenspersoon werkt vanuit het Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg (www.akj.nl) bij Stek. Het AKJ is een organisatie waar vertrouwenspersonen werken voor cliënten in de jeugdzorg. Er zijn geen kosten verbonden aan de dienstverlening van het AKJ.

De vertrouwenspersoon is er voor cliënten, zowel jongeren als hun ouders. De vertrouwenspersoon geeft:

  • informatie over de rechten van de cliënt;
  • advies en ondersteuning als een cliënt ontevreden is over de behandeling of de geboden hulpverlening;
  • ondersteuning bij het indienen van klachten.

De vertrouwenspersonen voor Stek zijn bereikbaar via het bureau van het AKJ in Rotterdam:

Ouders en jongeren kunnen contact opnemen met het AKJ via het centrale nummer: 088-555 1000
e-mail: info@akj.nl o.v.v. team Zuid-Holland.


Er kan door jongeren gechat worden met een vertrouwenspersoon van maandag t/m donderdag tussen 16.00 en 20.00 uur én op vrijdag van 15.00 tot 17.00 uur.

» ICT-ondersteuning © Stek jeugdhulp 2018 | Created by Rotterdams Collectief | disclaimer